达之云操盘手 新媒体AI软件
微信号:DazdataFans
达之云驭影携手东莞市汉威医疗科技有限公司:开启本地健康服务数字化新篇章
-
在“健康中国2030”战略深入推进与居民健康意识持续提升的双重驱动下,大健康产业正迎来高速发展的黄金期。作为扎根东莞、专注医疗健康产品与服务的创新企业,东莞市汉威医疗科技有限公司(以下简称“汉威医疗”)始终致力于为社区居民、企事业单位及康复人群提供高品质、可信赖的健康解决方案。
近日,汉威医疗正式签约达之云驭影软件,标志着其在数字化转型道路上迈出关键一步。此次合作不仅将全面提升汉威医疗在客户服务、流程管理与营销运营方面的效率,更将为其构建“以用户为中心”的本地健康服务新范式提供强大技术支撑。
一、汉威医疗:深耕本地,守护健康每一步
成立于2010年的汉威医疗,是一家集医疗器械销售、健康设备租赁、慢病管理咨询及社区健康服务于一体的综合性医疗科技企业。公司业务覆盖东莞全域,并逐步向粤港澳大湾区延伸,服务对象包括:社区中老年慢病患者
企事业单位员工健康管理项目
康复中心及居家护理需求家庭
健康器械体验店与线下服务网点
凭借专业的产品选型、贴心的售后服务与本地化响应能力,汉威医疗赢得了众多客户的长期信赖。然而,随着业务规模扩大与客户需求日益多元化,传统依赖人工记录、电话沟通和纸质工单的管理模式逐渐显现出瓶颈:客户信息分散,难以形成完整健康档案;
设备租赁与维护流程不透明,服务响应滞后;
缺乏有效工具进行复购提醒与健康关怀触达;
营销活动依赖线下推广,转化效果难追踪。
“我们不是缺客户,而是缺一套能把服务‘串起来’的系统。”汉威医疗总经理表示,“我们需要一个懂医疗健康服务、又真正落地本地场景的数字化伙伴。”正是在这一背景下,达之云驭影进入视野。
二、为何选择达之云驭影?精准匹配健康服务场景
达之云驭影作为专注于本地生活服务业的SaaS平台,近年来已成功赋能教育、旅游、婚庆、出行等多个细分领域。其核心优势在于——不做通用型CRM,而是深入行业一线,打造“即插即用”的场景化解决方案。针对汉威医疗的业务特点,驭影团队量身定制了一套“健康服务数字化工作台”,涵盖四大核心模块:
-
客户健康档案系统
每位客户在首次接触时即建立电子档案,记录基础信息、健康需求、使用设备类型、服务历史等。系统支持标签化管理(如“高血压”“术后康复”“企业客户”),便于后续精准服务与内容推送。 -
设备全生命周期管理
从设备出库、客户签收、定期维护到回收消毒,全流程线上留痕。系统自动提醒保养周期、电池更换时间及合同到期日,避免因疏漏导致客户体验下降或资产损失。 -
智能服务调度与回访
当客户发起维修或咨询请求,系统自动分配就近服务人员,并实时同步处理进度。服务完成后,自动触发满意度评价与健康关怀问卷,形成服务闭环。 -
私域营销与复购引擎
基于客户使用周期,系统智能推送“滤芯更换提醒”“季度健康检测优惠”“家属共享套餐”等个性化内容。同时支持拼团、老带新、企业团购等营销玩法,助力汉威医疗从“一次性销售”转向“持续性服务”。
“最打动我们的是,驭影不是让我们去适应系统,而是系统来适配我们的服务逻辑。”汉威医疗运营负责人坦言,“比如‘健康关怀日历’功能,能自动在客户生日或节气变化时发送养生建议,这正是我们想做却没精力做的事。”
三、数字化赋能:从“卖产品”到“经营健康关系”
此次合作,对汉威医疗而言不仅是工具升级,更是战略转型的起点。过去,公司收入主要依赖设备销售与租赁;未来,汉威医疗计划依托驭影平台,构建“产品+服务+内容”三位一体的健康生态:
推出“家庭健康管家”订阅服务:按月收费,包含设备使用、远程咨询、健康数据跟踪等;
拓展企业B端健康管理合作:通过系统批量管理企业客户,提供员工健康报告与干预建议;
联动社区开展公益健康筛查:利用小程序快速报名、签到、生成电子报告,提升活动效率与品牌影响力。
“医疗健康服务的本质是信任与陪伴。”汉威医疗总经理强调,“达之云驭影帮我们把这种‘软性价值’变成了可量化、可复制、可持续的服务流程。”四、达之云驭影:持续深耕本地服务生态
汉威医疗的加入,进一步丰富了达之云驭影在“大健康”领域的实践版图。在此之前,平台已服务多家体检中心、中医理疗馆、康复器械商等健康相关企业。此次与汉威医疗的合作,标志着驭影在医疗级本地服务数字化方面迈出坚实一步。达之云驭影创始人表示:“健康服务不同于普通消费,它关乎生命质量与家庭幸福。因此,我们的系统必须兼顾专业性、温度感与合规性。汉威医疗的严谨与初心,与我们的产品理念高度契合。”
未来,驭影将持续优化健康行业模板,引入AI健康助手、可穿戴设备数据对接、医保政策提醒等进阶功能,并探索与保险公司、社区医院的生态合作,助力更多像汉威医疗这样的本地健康服务商实现高质量发展。
结语:让健康服务,更有温度、更有数
在东莞这座制造业名城,汉威医疗用十余年时间证明:本地企业同样可以做出有温度、有技术含量的健康服务。而今天,借助达之云驭影的数字化力量,这份初心将被赋予更强的规模化能力与更广的覆盖半径。从一台血压计的交付,到一个家庭的长期健康守护;
从一次设备维修,到一段持续的信任关系——
数字化的意义,从来不是冷冰冰的流程替代,而是让人与人之间的连接更高效、更温暖、更持久。
达之云驭影,愿与汉威医疗并肩同行,
共同书写本地健康服务的新篇章。
-