“赞居酒店管理公司” 携手 “达之云操盘手软件”，共推新媒体运营

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开房率从42%到91%，赞居酒店90天：看《达之云操盘手》如何爆满

“五一”小长假结束那天，赞居酒店管理公司（以下简称“赞居”）创始人Lisa在办公室里盯着PPT发呆——
全国平均入住率68%，而赞居旗下8家中端酒店，平均只有42%，最低的一家甚至跌到29%。
“OTA佣金18%，平台流量越来越贵，价格战打到骨折，再这么下去，半年就得关店。”Lisa说。
开房率从42%到91%，赞居酒店90天：看《达之云操盘手》如何爆满
2025-11-13 20:00·达之云操盘手
“五一”小长假结束那天，赞居酒店管理公司（以下简称“赞居”）创始人Lisa在办公室里盯着PPT发呆——
全国平均入住率68%，而赞居旗下8家中端酒店，平均只有42%，最低的一家甚至跌到29%。
“OTA佣金18%，平台流量越来越贵，价格战打到骨折，再这么下去，半年就得关店。”Lisa说。

赞居成立于2017，定位“城市新中产轻奢居停”，门店分布在武汉、长沙、南昌三地，客房数合计612间。过去靠“商圈好、装修新、服务细”还能吃到红利，2023年后，周边新开业3家国际连锁，直接分流30%会员。Lisa尝试过请网红探店、做直播预售，结果“1万块房券只卖出37张，还全是98元的特价房”。

4月初，Lisa在华中酒店投资人沙龙上，听到《达之云操盘手》的介绍——“一条短视频能同步20个平台，AI自动写脚本、配字幕、挂POI，还能把公域流量导进私域复购”。她当场决定：拿武汉光谷店做“实验田”，如果3个月入住率不到70%，就准备割肉止损。

第1周：跑通“爆款”模型
达之云AI辅助创作先给出“酒店爆款选题库”：

“酒店床品为什么都是白色？真相让洁癖患者狂喜”
“300元与1000元酒店差在哪？看懂这5个隐藏细节”
“凌晨2点入住，酒店前台到底在忙什么？”
Lisa让前台、客房、保安3个岗位员工用手机拍素材，AI自动生成15秒短视频，批量挂“赞居酒店（光谷店）”POI，一键同步抖音+小红书+视频号。
48小时内，单条《客房大姐15分钟铺床》视频播放破330万，点赞8.7万，评论区清一色@闺蜜：“下次出差就住这家！”
光谷店抖音团购直接售出“轻奢大床房”套餐2100份，折合开房率+18%。

第2周：多手机投屏+批量操作
赞居要求“一店一号”，8家门店8部手机。过去每天发3条视频，剪辑+发布就要4小时；现在8机同步投屏到1台电脑，市场部的“00后”实习生小谢，30分钟完成剪辑、字幕、封面、挂券，全程键盘鼠标批量操作，错误率0。
“相当于把8个新媒体账号变成‘集团军’，还不用增加人手。”小谢说。

第3周：GEO围栏“抢”流量
Lisa在达之云后台画了个3公里“电子围栏”：武汉光谷CBD、长沙五一广场、南昌红谷滩，系统每天自动生成30条“城市+酒店”短视频，覆盖“光谷会展中心酒店”“长沙IFS附近住宿”等200组长尾词。
连续投放28天，单条《凌晨1点的光谷，为什么还亮着灯？》播放破1200万，直接把“赞居酒店”送上武汉同城热搜榜。
光谷店5月入住率冲到78%，RevPAR（每间可售房收入）同比提升156%。

第4周：KOS/KOC裂变
赞居把200名“常住客”拉进“试睡官”社群，用达之云KOS/KOC共创模块，批量生成“试睡任务”：

发布1条15秒短视频，带#赞居轻奢试睡#话题，送500积分；
点赞过1000，再送免费房1晚；
月度TOP3，直升“黑金体验官”，全年88折。
30天，UGC视频1.9万条，总播放4.7亿，相当于给赞居省下280万广告费。
第5-8周：私域“锁”复购
公域流量再猛，复购才是酒店生命线。达之云RPA机器人把所有“点赞、评论、私信、团购”用户，按“本地/异地、商务/亲子、价格敏感/服务敏感”打标签，自动导流进企业微信社群：

商务客群，每日7:30推送“光谷今日限行+早餐外带”卡片；
亲子客群，周五推送“周末不加价+儿童乐园”套票；
异地客群，登机口落地自动收到“打车券+延迟退房”链接。
3轮AB测试后，社群转化率从11%提升到38%，复购周期缩短至22天。6月，光谷店首次出现“连续15天满房”，暑假旺季一房难求，Lisa紧急把隔壁办公楼短租下来做员工宿舍。
第9-12周：AI智能收益管理
过去赞居调价靠店长“拍脑袋”，现在达之云接入PMS系统，AI根据“同城竞品价格、展会信息、天气、节假日、小时流量”动态预测，每15分钟自动刷新房价。
6月28日，武汉暴雨，竞品纷纷降价抢客，系统却提醒“光谷会展下午2点闭馆+航班大面积延误”，建议提价12%。
结果当天入住率仍达93%，RevPAR高出竞品41%。Lisa直呼“比10年收益经理都准”。

数据结果：90天成绩单

8店平均入住率：42%→91%
平均房价（ADR）：286元→398元
单房获客成本：从OTA 68元降到9.4元
会员复购率：26%→63%
整体GOP（总经营利润）扭亏为盈，7月净利润218万，同比去年增长470%
复制扩张：把单店经验变成“开店SOP”
Lisa把90天跑通的内容模板、社群话术、收益模型，全部固化进达之云后台，形成“赞居酒店新媒体运营白皮书”。
8月，长沙新店未开业，先用短视频“云预售”：

发布《长沙解放西夜生活住哪最安心？》系列，15天预售券1.4万张，销售额680万；
开业首日入住率直接拉到96%，创华中区域酒店业新纪录。
“酒店行业不缺房子，缺的是把房子卖掉的流量和玩法。”Lisa总结，“达之云操盘手让我们把‘入住率’从听天由命，变成可预测、可复制、可增长的运营模型。”
下一步，赞居计划与达之云共建“酒店数字营销研究院”，面向行业输出KOS/KOC孵化、AI收益管理、私域复购SOP，目标3年管理100家酒店，打造华中“新中产轻奢”第一流量品牌。